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  • 交寄及配送

    • 在一般狀況下,將由台灣雅瑪多宅急便負責配送您的商品包裹。﹝不可指定配送業者。﹞
    • 如果您在訂購商品時顯示配送日期未定,預約商品的配送日期將在確定後以電子郵件以及網站頁面通知。
    • 所有一般產品﹝預約及客訂商品除外﹞約於訂購後五個工作天內送達。
    • 客訂商品不能指定配送日期。
    • 您會透過電子郵件收到出貨通知信。
      (請注意:某些情況下,有可能在您收到商品後,您才會收到出貨通知信。)
    • 請到「我的專屬頁面:訂單紀錄」檢查配送狀況和追蹤單號。
    • 商品配送若有所延誤,本站將以電子郵件通知。
    • 本站不接受您到宅配公司領取商品包裹。
    • 若您未能在首次配送簽收商品﹝雅瑪多﹞在一星期內可請宅配公司重新配送。
      超過一星期後,您的商品包裹將會送回本公司。
      如果您需要將送回本公司的包裹再次寄送給您,將收取台幣200元的額外費用。
    • 如果您的寄件地址或訂單內容在交寄後更改,可能會向您收取台幣200元的額外費用。
    • 配送服務範圍
      配送服務範圍只限台灣本島及部分島嶼灣;
      連江縣-東引鄉、澎湖縣-馬公市、望安鄉、七美鄉、白沙鄉以及金門縣-烏坵鄉將無法進行配送服務。
    • 本商品不提供國外配送。
    • 本站會盡力確保商品配送順利,請在商品簽收後儘快確認貨品內容。
      如送達的商品與訂購商品不同或有缺件,請保存外包裝,並於收到商品後7天內與本站聯絡。
  • 配送日期及時間

    [ 選擇送遞時段 ]
    早上時段 (08:00 – 12:00),下午時段 (12:00 – 17:00),傍晚時段 (17:00 – 20:00)
    註:
    不能指定宅配業者。
    部分地區的宅配時段表可能有所不同。
    *我們會盡力安排客戶所指定的時間送遞,但實際寄送時間或會因當時路面狀況而有所延誤,敬請原諒。

  • 運費

    每件商品包裹的運費為:台幣150元
    - 部份商品的運費可能不同,請查看該項商品資料。
    - 您的商品包裹將從首次配送時算起,在宅配業者(台灣雅瑪多宅急便)處保管一星期。期後將送返本公司。

  • 配送包裝

    為保護商品包裝及其內容,我們一般會因應不同商品需要或運輸上需要使用運輸紙箱作為包裝配送商品給客戶(包括無印刷或印有原裝日文的咖啡色紙箱(下圖))
    運輸紙箱並不屬於商品包裝及內容的任何部分,因此我們並不會對所有運輸紙箱的配送標籤、破損及缺陷等問題進行任何形式的售後服務。
    我們也無法因應客戶的特殊要求提供包裝的服務,敬請原諒。

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